Condições gerais de venda
As presentes condições gerais de venda são celebradas, por um lado, pela ID Logistique, sociedade com capital social de 2.000 euros, com sede social em 122 Avenue de la Resistance 93340 Le Raincy, inscrita no Registo Comercial e das Sociedades de Bobigny sob o número 813 155 579, a seguir designada "o vendedor", e, por outro lado, por qualquer pessoa singular ou colectiva que pretenda efetuar uma compra através do site www.indoordiscount.com, a seguir designada "o comprador".
Objeto
As presentes condições gerais de venda têm por objetivo definir a relação contratual entre o vendedor e o comprador e as condições aplicáveis a qualquer compra efectuada através do sítio de comércio do vendedor, quer o comprador seja um profissional ou um consumidor.
A aquisição de um bem ou serviço através deste sítio implica a aceitação sem reservas pelo comprador das presentes condições de venda.
Estas condições de venda prevalecerão sobre quaisquer outras condições gerais ou especiais não expressamente aprovadas pelo vendedor.
O vendedor reserva-se o direito de modificar as suas condições de venda em qualquer altura. Neste caso, as condições aplicáveis serão as que estiverem em vigor à data da encomenda pelo comprador.
Características dos bens e serviços propostos
Os produtos e serviços oferecidos são os que constam do catálogo publicado no sítio Web www.indoordiscount.com.
Estes produtos e serviços são propostos enquanto durarem os stocks.
Cada produto é acompanhado de uma descrição elaborada pelo fornecedor.
As fotografias do catálogo são tão exactas quanto possível, mas não podem garantir uma semelhança perfeita com o produto oferecido, nomeadamente no que diz respeito às cores.
Preços
Os preços indicados no catálogo incluem o IVA em euros, aplicável à data da encomenda; qualquer alteração da taxa pode ser repercutida no preço dos produtos ou serviços.
O vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se, no entanto, que o preço que aparece no catálogo no dia da encomenda será o único preço aplicável ao comprador.
O vendedor reserva-se o direito de anular as encomendas cujos preços estejam incorrectos na sequência de um erro informático, de pirataria informática, de erro de introdução de dados ou de qualquer outro ato malicioso, interno ou externo à empresa. ID Logistique. Esta última será obrigada a informar o cliente, a anular a encomenda e, se necessário, a reembolsar o cliente. Se detetar um erro, contacte-nos por e-mail para contact@indoordiscount.com.
Os preços indicados não incluem as despesas de tratamento da encomenda, de transporte e de entrega.
A cada encomenda é aplicada uma taxa fixa de Eco-Packaging de 1,90 € (IVA incluído).
A ID Logistique é uma empresa francesa e efectua entregas a partir de França. As encomendas para países fora da União Europeia são facturadas sem impostos. O pagamento do IVA e dos eventuais direitos aduaneiros associados à encomenda, que serão solicitados no momento da entrega, são da responsabilidade direta e total do cliente.
Encomendas
Qualquer comprador que pretenda adquirir um produto ou serviço deve :
- preencher a ficha de identificação com todos os dados de contacto solicitados ou indicar o seu número de cliente, se o tiver;
- preencher o formulário de encomenda em linha, indicando todas as referências dos produtos ou serviços escolhidos
- confirmar a sua encomenda após verificação da mesma;
- efetuar o pagamento de acordo com as condições gerais;
- confirmar a sua encomenda e o pagamento.
A confirmação da encomenda implica a aceitação das presentes condições de venda, o reconhecimento do seu pleno conhecimento e a renúncia ao direito de invocar as suas próprias condições de compra ou quaisquer outras condições.
Todos os dados fornecidos e a confirmação registada serão considerados como prova da transação. A confirmação constitui a assinatura e a aceitação das transacções efectuadas.
O vendedor enviará a confirmação da encomenda registada por correio eletrónico.
Retirada
O comprador, pessoa singular não profissional, dispõe de um prazo de retratação de catorze dias a contar da data de entrega da sua encomenda para devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso sem penalização, com exceção das despesas de devolução do produto.
Condições de pagamento
O preço deve ser pago no ato da encomenda.
Estão disponíveis vários métodos de pagamento:
- cartão bancário com pagamento seguro com Payplug
- cartão bancário seguro em 3x e 4x grátis com Oney
- transferência bancária
Os pagamentos por cartão bancário são debitados aquando da realização da encomenda.
Os pagamentos via Oney são regidos pelos termos e condições gerais do Oney: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf
Para qualquer questão relativa ao seu pagamento Oney, encontrará aqui o formulário de contacto e os números de telefone https://www.compte.oney.fr/contact
Para qualquer reclamação relativa a uma transação Oney, pode contactar o serviço de reclamações Oney por correio: Serviço de reclamações Oney CS 60006 59 895 Lille Cedex 9, ou por telefone através do número verde 09 69 32 86 86.
As encomendas pagas por transferência bancária só serão processadas após a receção do pagamento. Os prazos de disponibilidade e de expedição são recalculados a partir da data de receção do pagamento.
Entregas
As entregas são efectuadas no endereço indicado no formulário de encomenda.
A encomenda será entregue ao pé do camião, no passeio mais acessível em frente da sua casa ou ao pé do seu prédio.
Por conseguinte, o(s) produto(s) não será(ão) entregue(s) à porta de casa e não será(ão) transportado(s) para o local de utilização.
Os riscos são suportados pelo comprador a partir do momento em que os produtos deixam as instalações do vendedor. Em caso de danos durante o transporte, deve ser apresentada uma reclamação justificada ao transportador nos três dias seguintes à entrega.
Os prazos de entrega são dados a título indicativo; o prazo de preparação das encomendas a partir da receção do pagamento integral é de 1 a 3 dias úteis. Se os prazos de entrega excederem quinze dias a contar da data da encomenda, o contrato de venda pode ser anulado e o comprador reembolsado.
Garantia
Todos os produtos fornecidos pelo vendedor beneficiam da garantia legal prevista nos artigos 1641º e seguintes do Código Civil francês.
Em caso de não conformidade de um produto vendido, este pode ser devolvido ao vendedor que o aceitará, trocará ou reembolsará.
Todas as reclamações, pedidos de troca ou de reembolso devem ser efectuados por correio eletrónico para contact@indoordiscount.com ou por correio para o seguinte endereço: 122 Avenue de la Resistance 93340 Le Raincy, no prazo de trinta dias após a entrega.
Por razões de higiene e segurança, os produtos de uso oral não podem ser devolvidos ou trocados se tiverem sido utilizados.
Agradecemos a sua compreensão.
Responsabilidade
O vendedor, no processo de venda em linha, está apenas vinculado a uma obrigação de meios; a sua responsabilidade não pode ser incorrida por quaisquer danos resultantes da utilização da rede Internet, tais como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas involuntários.
Direitos de propriedade intelectual
Todos os elementos do sítio do vendedor são e continuam a ser propriedade intelectual exclusiva do vendedor
Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, retransmitir ou utilizar para qualquer fim, mesmo que parcialmente, qualquer elemento do sítio, seja ele software, visual ou sonoro.
Qualquer simples ligação ou ligação de hipertexto é estritamente proibida sem o consentimento expresso por escrito do vendedor.
Dados de carácter pessoal
Em conformidade com a lei de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978, os dados pessoais relativos aos compradores podem ser objeto de um tratamento automatizado.
O Vendedor reserva-se o direito de recolher informações sobre os compradores, incluindo através da utilização de cookies, e, se assim o desejar, de transmitir as informações recolhidas a parceiros comerciais.
Os compradores podem opor-se à divulgação dos seus dados, notificando o Vendedor. Da mesma forma, os utilizadores têm o direito de aceder e retificar os dados que lhes dizem respeito, em conformidade com a lei de 6 de janeiro de 1978.
O tratamento automatizado das informações, incluindo a gestão dos endereços electrónicos dos utilizadores do site, foi declarado à CNIL e registado sob o número 1902174.
Arquivo - Proof
V. arquivará as notas de encomenda e as facturas num suporte fiável e duradouro que constitua uma cópia fiel, em conformidade com as disposições do artigo 1348º do Código Civil.
Os registos informáticos de V. serão considerados pelas partes como prova das comunicações, encomendas, pagamentos e transacções entre as partes.
Resolução de litígios
As presentes condições gerais de venda em linha são regidas pelo direito francês.
Todos os litígios a que o presente contrato possa dar origem, relativos à sua validade, interpretação, execução, rescisão, consequências e consequências do mesmo, serão submetidos aos tribunais competentes nas condições do direito comum.
Em caso de litígio com profissionais e/ou comerciantes, o tribunal comercial competente é o do local da sede da empresa Indoor Discount.
Nos termos do artigo L 616-1 do Código do Consumo francês, qualquer consumidor tem o direito de recorrer gratuitamente a um mediador de consumo com vista à resolução amigável de um litígio com um profissional.
O mediador competente é :
FCD
12 rue Euler
75008, Paris
Tel. 01 44 43 99 00 - Fax 01 47 20 53 53 - Email : mediationconsommation@fcd.fr