1. Desistimiento
Los compradores que no sean profesionales disponen de un plazo de reflexión de catorce días a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución del producto.
2. Errores de entrega / Productos no conformes
condiciones de devolución
El cliente deberá notificar a ID Logistique, en un plazo de 48 horas a partir de la entrega, cualquier reclamación por error en la entrega y/o no conformidad de los productos en cuestión nature o calidad en relación con la información facilitada en la orden de pedido. Toda reclamación efectuada fuera de este plazo será rechazada sin recurso.
Toda reclamación a la sociedad ID Logistique podrá efectuarse:
- por correo electrónico contact@indoordiscount.com.
- por teléfono en el 0 809 100 580 durante las horas de apertura, de lunes a jueves de 10:30 a 12:00 y de 14:30 a 16:00 y viernes de 10:30 a 12:00 (Precio de una llamada local)
Toda reclamación no efectuada según las reglas definidas anteriormente y en los plazos fijados no será tenida en cuenta y liberará a la sociedad ID Logistique de toda responsabilidad frente al cliente.